ASUS - Garantie-Erfahrungen

[cut_throat]

Ich habe nun schon 2x mein Notbook eingeschickt. und nun wre es das dritte mal. Ich habe bei ASUS schonmal angerufen und nachgefragt. Ich soll das Teil einfach wieder einschicken. Dann wird mich jemand kontaktieren. Nun die Frage: Wie schnell ist die Abwicklung, wenn ich die Option Geld-zurück nutzen möchte? Hat dort schon jemand Erfahrungen gemacht?


MfG cut_throat

[cut_throat]

Nun habe ich erst mal bei ASUS angerufen und die haben mir gesagt, dass ich die RMA Nummern hätte angeben müssen damit sich ein Mitarbeiter bei mir meldet! Nun wurde dies nachgetragen und ich muss abwarten bis der Mitarbeiter sich meldet. Dies sollte in den nächsten 48h passieren! Da hilft jetzt nur abwarten und hoffen!

MfG cut_throat

[klaus1960]

Hallo,

ich weiß von Kunden daß die Abwicklung normalerweise innerhalb einiger Wochen erfolgt. Manche hatten 1 Woche, einige zwei oder drei. Leider ist auch immer mal ein Ausreiser dabei mit 4 oder mehr Wochen. Ich will Dir damit nicht die Hoffnung rauben und immerhin ist es eine rnomierte Firma.

Viel Glück, Klaus