DVD-RW Laufwerk in Laptop ließt nichts mehr

[chris1409]

Hi zusammen.

Ich habe da mal ne Frage.

Ich war gerade bei einem Kollegen. Der hat ein Laptop geschenckt
bekommen (Modell Webgine XL, Moto Gp Gericom).
Als System hat er WIN SP Prof. SP2 mit AMD Prozessor.

Das Laptop hat nen eingebautes DVD RW Laufwerk. Das funkt aber nicht.
Im Gerätemanager ist alles korregt angezeigt auch im Bios wird das Laufwerk korrekt erkannt.

Wenn nun eine CD eingelegt wird kommt die Meldung
"Bitte Datenträger einlegen"
Beim einlegen sieht man kurz im Inneren Licht des Laufwerks.

In der SYS-Verwaltung wird folgender Fehler angegeben:
"Controlerfehler Device(CdRom0 und Ereignis Nr.11"

Liegt hier ein Softwarefehler oder Hardwarefehler vor.

Rechner ist nicht im Netz, und kpl. Virenfrei.

Bemerkung:
Neulich hat der Kollege ne Original-DVD eingelegt, da hats funktioniert.
Aber alle anderen CD's / DVD's gehen nicht.??


Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen.

Danke vorab.

Chris

[Anonymous]

Hallo,

das sagt the-elephant dazu:

Code 11 Das Gerät konnte nicht geladen werden.

Das Gerät wird nicht mehr gestartet, da Windows beim Starten des Geräts nicht mehr reagierte. (Code 11)

Lösung : Um diesen Fehler zu beheben, führen Sie den Treiber zum automatischen Überspringen im Programm "Systeminformation" aus. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Hardware-Hersteller, um aktualisierte Treiber zu erhalten.

[chris1409]

Hallo kaiserfive,

habe das mit dem Treiber probiert, geht aber nicht.

Ein kollege hat mir gesagt, dass man es auch mit nem Firmwareupdate
versuchen kann (Er hat's mir gegeben).

Was muss ich dabei beachten, denn er hat gesagt, das geht nur im DOS-Modus und wenn man was falsch macht geht gar nichts mehr.

Chris

[Helloween]

Hi Chris,
in den meisten Fällen ist immer eine Readme.txt bei solchen Updates dabei. In ihr steht dann die Vorgehensweise.
Im Normal Fall:
Update entpacken (wenn nötig). Auf eine Diskette kopieren ( wenn es passt, mit auf eine Win98- Startdiskette).
Rechner mit der Disk starten. Der Rest ist dann selbst erklärend.
Der ganze Vorgang darf natürich nicht unterbrochen werden. Da sonst dein DVD eventuell nicht mehr funktioniert/erkannt wird.

[Anonymous]

Morgen,
entscheidend wäre auch noch, auf der Hersteller-Seite nachzuschauen, ob es ein Firmware- Update- Programm gibt, das unter Win läuft, wie zum Beispiel bei LG. Dieses sucht in der Hersteller- Seite automatisch und aktualisiert dann.
Paulemann

Anmerkung: Nach erfolgter Firmwareaktualisierung empfehle ich, diese Programm aus dem Autostart zu nehmen.

[hennmey]

Hallo,
meine Frau hat das gleiche Notebook und diesen Fehler hat sie auch schon gehabt.
Ich habe aus diesem Grunde die Fixierschraube an der Unterseite (im Handbuch nachsehen) gelöst, das DVD-Laufwerk in das Gehäuse gedrückt und die Schraube wieder angezogen. Plötzlich wurde es beim Neustart vom Bios wieder erkannt.
Nach meiner Meinung ist die Kontaktleiste des Laufwerks ein wenig zu kurz, so daß im Gebrauch (Erschütterungen sind ja nicht auszuschließen) das Laufwerk ein wenig aus seiner Halterung herausgerutscht ist und aus diesem Grunde keine Verbindung zum "Innenleben" mehr bestand.

[hennmey]

Hallo,
meine Frau hat das gleiche Notebook und diesen Fehler hat sie auch schon gehabt.
Ich habe aus diesem Grunde die Fixierschraube an der Unterseite (im Handbuch nachsehen) gelöst, das DVD-Laufwerk in das Gehäuse gedrückt und die Schraube wieder angezogen. Plötzlich wurde es beim Neustart vom Bios wieder erkannt.
Nach meiner Meinung ist die Kontaktleiste des Laufwerks ein wenig zu kurz, so daß im Gebrauch (Erschütterungen sind ja nciht auszuschließen) das Laufwerk ein wenig aus seiner Halterung herausgerutscht ist und aus diesem Grunde keine Verbindung zum "Innenleben" mehr bestand.

[hennmey]

Eine weitere Möglichkeit ist die Verdreckung der Laserlinse im Inneren des Laufwerkes. Man kann dieses ausbauen und die Linse nach Entfernung der Abdeckung mit einem Wattestäbchen und reinem Alkohol (Isopropanol aus der Apotheke) reinigen.