Bei eingeschränkten Benutzern funktioniert der Live Messenger nicht

[rivasol]

Hallo zusammen,

seit Installation des neuen Live Messengers 2009 (Build 14.0.8064.206) gibt es Probleme bei meinen eingeschränkten Benutzern. Dort lässt sich zwar der Messenger starten und man kann auch sich einwählen, dann aber blitzt nur für Sekundenbruchteile das Messenger Menü-Fenster auf und dann wird die Verbindung wieder beendet. Tests über die Problembehandlung bei Verbindungen geben keine Hinweise. Auch wenn ich die Anti-Viren-Software (Kaspersky Internet Security) ausschalte, geht es nicht.

Wenn ich die Beschränkung allerdings aufhebe und die Benutzer mit Admin-Rechten ausstatte, funktioniert alles prima.
Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann?


Übrigens ICQ 6.5 funktioniert.

Gruß, rivasol

[Helloween]

Ich könnte mir vorstelle, dass es nur eine Einstellung in der Firewall sein kann. Diese verbietet eingeschränkten Benutzern die Verwendung des Messengers.

P.s. Das Ausschalten der Kaspersky Internet Security allein hilft da nicht wirklich.

[rivasol]

Hallo Helloween,
Danke für den Hinweis. Aber wenn das Ausschalten von KIS nichts hilft, wo muss ich dann nachsehen?

Die Windows Firewall ist inaktiv und außerdem hat sich dort der Messenger auch in die Ausnahme-Liste eingetragen.

Gruß, rivasol

[Helloween]

Du benutzt ein Programm, und kennst es nicht (wirklich)?

Kaspersky Internet Security hat eine Zwei-Wege-Firewall.

Näheres kannst du aber hier nachlesen:
Einstellen von "Firewall"

[rivasol]

hallo Helloween,

ach, wie ich solche kryptischen Anregungen liebe!
Ich arbeite zwar lange schon mit EDV und einem PC bin aber leider nur Benutzer und kein Experte. Und, mal ehrlich, zeig mir mal die Leute, die KIS benutzen und sich wirklich damit auskenne. Als Benutzer verlässt man sich eben darauf, dass ein Programm funktioniert ohne das man erst 100 Seiten Handbuch studieren muss, oder?
Der Begriff: "Zwei-Wege-Firewall" ist jedenfalls neu für mich und meine KIS-Hilfe (übrigens Version 8...) kennt ihn auch nicht.
Bei meinen KIS-Einstellungen ist das Programm "Windows Live Messenger" uneingeschränkt zugelassen und im KIS-Fourm wissen sie auch keinen Rat. Was soll ich armer User dann dann tun?

Gruß, rivasol

[Helloween]

Hi,
Ich besitze keinen "KIS" und bin auch nur privater PC-"Benutzer".
Ich würd ... den Live Messengers erst einmal beim KIS ganz heraus nehmen.
Rechner neu starten und den Live Messengers anschmeissen. Um zu sehen was der KIS nu macht. Passiert nichts ... den Live Messengers deinstallieren, Rechner neustart und den Live Messengers neu installieren. Nun müsste auch der Kaspersky bescheid wissen.
P.s. Ich würd auch die Windows eigene Firewall deaktivieren, wenn ich eine andere benutze.

[rivasol]

Hallo Helloween,

Danke für die Tipps. Haben aber leider nicht weitergeholfen.
Die Windows Firewall ist selbstverständlich inaktiv.

Habe jetzt eine Vorgänger-Version (8.5) installiert. Die läuft wieder einwandfrei.

Gruß, rivasol