H I L F E - Benutzerproblem

[littlemiss]

Hallo,

ich bräuchte unbedingt wieder mal Hilfe.

An meinem Rechner (Betriebssystem XP Home Edition) gibt es 2 Benutzer, einmal ich (als Admin) und einmal mein Mann (eingeschränktes Konto). Seit ich vorhin neue Updates zu Spybot und Adaware runtergeladen habe, kommt mein Mann nicht mehr an sein Benutzerkonto. Ich muss gestehen, ob es vorher ging, kann ich nicht sagen, da ich als erstes am PC saß.
Beim Einloggen kam ein Fenster, leider hab ich nur kurz Drübergelesen, dass es glaub ich, das Konto nicht geladen werden kann bzw. nicht genügend Ressourcen zur Verfügung stehen (!?).

Er kann sich zwar mit seinem Passwort einloggen, es kommt aber ein ganz neuer Benutzer, wenn man dann die emails holen wollte, muss man alles erst wieder neu einrichten.

Wir hatten das Problem schon einmal, da half ein Neustart. Jetzt habe ich den PC schon 3x hochgefahren und es funktioniert nicht.

Ich weiß nicht, wo ich evt. in der Systemsteuerung nachschauen müsste, um das Problem zu beheben.
Kann es an den 2 Antispywareprogrammen liegen. Mir wurde mal gesagt, dass sich, seit es neuere Versionen gibt, die beiden (Adaware und Spybot) nicht mehr vertragen.

Löst ein Deinstallieren eines der Programme vielleicht das Problem? Wenn ja, welches sollte man löschen, falls man es überhaupt vollständig von seinem Rechner bekommt?

Oder liegt das Problem ganz woanders?

Wir wären für schnelle Hilfe sehr sehr dankbar.

[Helloween]

Hi,
auch wenn ich schüpfe von anderer Seite bekommen sollte.
die "Systemwiederherstellung" würde ich als erstes probieren.

Danach müssen dann nur updates und Programme, die nach diesem Widerherstellungspunkt liegen, erneuert werden.

(Start - Alle Prog. - Zubehör - Systemprogramme)

[littlemiss]

Hi Helloween,

Danke für den Tipp mit der Systemwiederherstellung - hat funktioniert.

Was ist aber, wenn ich die Updates neu gezogen habe und es wieder passieren sollte?

[cuckoo]

Ich würde es mal mit einen anderen Probieren es gibt genügend Freeware davon zB Malwarebytes und Anti-Malware unter Malwarebytes.org (ist deutsch)

[littlemiss]

Hi,

um mal ein anderes Malwareprogramm auszuprobieren, möchte ich erst eines der beiden deinstallieren, nur auf welches kann man eher verzichten, Spybot oder AdAware?

[*Blue*]

Hallo

Also in diesen Fragen gebe ich ja ungern Ratschläge.
Aber du kannst ja einmal hier reinsehen:

Malware kostenlos entfernen

[littlemiss]

Hallo Blue,

danke für deinen Link. Lese seit nun ca. 2 Std. zu den verschiedenen Programmen durch, bin jetzt eher verunsichert und weiß nun gar nicht mehr, was ich machen soll.

Auch habe ich nochmal gegoogelt, die meisten haben beides laufen, was das eine nicht findet, findet das andere.
Es ist ja wie, als wenn man mehrere Ärzte konsultiert, jeder sagt was anderes und man wird immer mehr verunsichert.

So geht es mir jetzt auch, so ein Schit, also werde ich lieber beides auf dem PC lassen und die Updates nicht gleichzeitig ziehen, vielleicht vermeide ich somit mein Benutzerproblem.

Bin weiterhin für jede Lösung dankbar...........