Großes Problem mit MP3-Player VERZWEIFELUNG !!

[elazed]

Huhu ,
bin neu hier und habe mich ganz ehrlich wegn einem riesen problem registriert , und zwar habe ich mir vor ca 2 wochen einen mp3 player gekauft ( Sony NWZ-S616F )
an meinem notebook werden die treiber direkt nach dem anschließen automatisch installiert und dann steht bei gerätemanager ( Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10))
wenn ich dann auf problembehandlung drücke steht da :
Die Treibersoftware konnte erfolgreich installiert werden, aber beim Versuch, sie auszuführen, ist ein Fehler aufgetreten. Der Problemcode ist 10.

ich habe die neusten updates alles mögliche seit 2 wochen im internet durchforstet und komm nicht weiter pls help

ps beim notebook von nem freund funktionierts
pss:habe sogar bios update gemacht hat nichts geholfen


mfg

[cuckoo]

Als Grundvoraussetzung für die Installation dieses Treibers brauchst Du mindestens den Windows Medien Player 10 oder 11. Hast Du den installiert ?? dieser muß vorhanden sein .

[elazed]

hab ja wmp 11 automatisch von vista dabei oder nicht? wenn ich von der cd ( da ist nur wmp 11 ) drauf installieren will steht da das ich das schon habe

[cuckoo]

Das selbe Problem hatte ich auch mit meiner Tochter bis ich im Handbuch den Hinweis fand dass mindestens der WM Player 10 installiert sein muss, wir hatten 9 nach dem ich den 9er entfernt hatte und den 10er installiert hatte lief alles .Frage mal Deinen Freund was er für eine Version hat. In einigen anderen Foren war es die selbe Lösung Google noch mal "USB Problemfehler Code 10"