Además de las copias de seguridad de datos regulares con software disponible en el mercado, realizo análisis de virus exhaustivos con Windows Defender semanalmente. Desde Win11, la computadora se cuelga regularmente a la mitad y eso fue todo con el escaneo. El avance rápido funciona, pero es solo superficial. ¿Alguien tiene algún consejo para mí (además de cambiar a la mercancía)?
Windows Defender se cuelga
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Hola, no uso Defender, pero los escaneos abortados seguían ocurriendo bajo Windows 10. No sé por qué sucede esto.
Una buena idea es revisar el disco duro o desconectar la computadora para una revisión completa.
Editar: movió su publicación a un tema separado
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Uso Defender en varias computadoras con Windows 10 y 11 en las versiones actuales. A veces junto con otro programa antivirus. Hasta ahora, los escaneos rápidos y los escaneos completos funcionan sin problemas. Sin embargo, a menudo se lee en Internet sobre problemas de escaneo con el Defender. En la siguiente página encontrará varios consejos prometedores para la solución de problemas. Quizás alguien resuelva tu problema.
10 Corrección: Windows Defender no escanea Windows 10/11Aquí hay 10 consejos para arreglar Windows Defender que no escanea en Windows 10/11. Aprenda también a usar Microsoft Defender Antivirus en...www.minitool.comSaludo
Manni
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Antes que nada, gracias por todos los consejos, los probaré en los próximos días. Por cierto, el problema solo se me ocurrió después de la actualización a Win11. Todo funcionó bien en Win10. ¿Debería intentar pausar Bitlocker antes de escanear?
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Ese debería ser uno de los consejos que deberías probar. Dado que se desconoce la causa del problema, probaría los consejos uno tras otro y probaría el escaneo después de cada consejo. Te deseo éxito.
Saludo
Manni
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Cuando ocurre el error de Defender mencionado anteriormente, el Visor de eventos registra APPCRASH en el registro de la aplicación y escribe en el registro del sistema que el servicio "Antivirus de Windows Defender" finalizó inesperadamente
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Personalmente he visto y corregido esta pantalla pero en inglés. ¿Estaba actualizando las definiciones o realizando un análisis de amenazas? ¿Lo arreglaste?