Deutsche Telekom : les juges arrêtent le pseudo-tarif forfaitaire - Clause d'étranglement de ligne dans les contrats déclarés irrecevables
Le tribunal de district de Cologne a déjoué les plans de Deutsche Telekom http://telekom.de selon laquelle la vitesse de navigation doit être limitée après avoir consommé une certaine quantité de données avec des forfaits Internet. Les droits des consommateurs sont clairement renforcés avec l'arrêt rendu ce mercredi. Il affecte à la fois le throttling initialement annoncé à 384 kilobits et celui de un à deux mégabits par seconde. Les clauses correspondantes des contrats de télécommunications ont été déclarées irrecevables.
Siège social de Telekom à Bonn : le groupe doit abandonner le throttling (Photo : telekom.de)
Réseau à deux vitesses redouté
Le tribunal cède à une action en justice du centre des consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie. La raison en est : Avec le terme "forfait", le client associe une certaine vitesse de navigation à l'accès à Internet via le réseau fixe et ne s'attend à aucune restriction en conséquence. Les plans d'étranglement correspondants présentés par Telekom cet été ont suscité de nombreuses critiques et ont même valu à l'entreprise le surnom de "Drosselkom". Le Parti Pirate en particulier a couru une tempête contre les plans.
À l'approche de la décision, les experts du secteur craignaient que Telekom ne veuille imposer un réseau à deux niveaux avec sa politique commerciale. En effet, les offres télévision et multimédia de l'entreprise, par exemple, utilisent alors la même ligne, mais le volume de données n'est pas facturé séparément. La conséquence serait une distorsion du marché. Parce que les services et les fournisseurs de télécommunications qui travaillent avec Deutsche Telekom ne courent pas le risque d'être ralentis. Telekom a également préconisé des tarifs plus élevés pour les utilisateurs fréquents.
(ck) 4.11.2013/XNUMX/XNUMX
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