Dernièrement, j'ai fait l'expérience qu'il y a plus de mauvais support que de bon support. Pour cette raison, je voulais connaître votre opinion sur les expériences que vous avez vécues.
par exemple. Hauppauge (matériel) J'ai demandé poliment 4 fois de me donner une réponse au problème car le programme horaire ne démarre pas, pas de réponse pendant 4 mois. Je pourrais appeler, mais cela coûte beaucoup d'argent.
par exemple. Data Becker (logiciel) ici, j'ai un contrat avec paiement 1/1. Ici, je me suis manifesté parce qu'un programme n'est pas en cours d'exécution que le programme pointe, car après 3 demandes de renseignements, je n'ai pas reçu de réponse à ce jour, j'ai signalé au support que si je n'obtiens pas de réponse, j'annulerai le contrat jusqu'à aujourd'hui n'a rien apporté.
Kabel BW a également un très faible soutien pour moi, mais cela se saura.
Toutes les demandes sont en cours depuis plus de 3 mois sans réponse aux résultats.