¡Buenos días!
Tengo tarifa plana de Tiscali desde noviembre y además un módem "Sagem 840". El módem funcionó sin problemas durante aproximadamente 5 semanas y ahora me han desconectado de Internet con bastante frecuencia durante un tiempo. ¡Pero no es la causa de la separación forzosa de 24 horas! Solo cuando desconecto el cable USB, lo vuelvo a enchufar y sigo el asistente de hardware, puedo volver a iniciar sesión. Alguien tiene experiencia con un problema así. ¿Puede ser que el módem esté defectuoso o mi proveedor me está perdiendo? ¿Es cierto que la conexión a Internet se desconecta cuando no estoy trabajando en la PC y estoy en la cocina para preparar la comida, por ejemplo? Todos cuentan algo diferente y me gustaría saber cómo es realmente. También me gustaría mencionar que soy una de las personas mayores en informática y aún no tengo tanta experiencia.
Una llamada telefónica a Tiscali tampoco fue precisamente agradable. Simplemente le pasaron el "Peter negro" a Sagem. Sería muy bueno si alguien pudiera ayudarme.
Gracias y saludos de Jenfri
Problema con el módem DSL Sagem 840
-
Jenfri -
9. Januar 2004 08 um: 35 -
cerrado
-
-
Hola Jenfri,
así que intentaré:
Dado que puede volver a iniciar sesión después de reinstalar el hardware, asumo que el módem está bien.
Creo que es más un problema de drivers.
¿Tienes los controladores más recientes para el dispositivo?
¿Ha cambiado algo en el hardware o software últimamente?
¿Qué hay de su sistema? ¿Controladores actuales y actualizaciones para XP? ¿Tienes un V-Scanner instalado?
Hay que considerar todas las eventualidades...
¿Puede darnos alguna información sobre su hardware? -
Hola Hoschy, intentaré dar las respuestas correctas.
1) Sí, mi hardware fue reemplazado. Servicio in situ en garantía
caso de Fujitsu Siemens el 17.12.03/XNUMX/XNUMX. mientras tanto eso es
todo el funcionamiento interno de mi computadora. Así que los controladores están completos.
nuevo, el servicio de atención al cliente lo trajo consigo.2) Sí, se agregan nuevos programas de vez en cuando.
3) Sí, un firewall y Antivir 2004 de Norton. Todo esta bien
colocar. También ha sido reparado por Fujitsu Siemens o Profectis
revisado. Tuve suerte con un extremadamente útil y muy
amable personal de Profectis.
Mi disco duro está dividido en 3 particiones.Aquí están los datos de mi computadora:
PC Scaleo 600x Athlon XP2100+
Procesador AMD Athlon XP 2100+
Memoria RAM DDR de 256 MB
HDD 80 GB
DVD de 16x
24/10/40 CD-RW
Fuerza 220 D
Módem 56K V.90
Unidad de disquete de 3,5"
sonido dolby 5.1
Gana teclado y ratón con rueda
software preinstalado
incluyendo CD de recuperación y CD de aplicación
Inicio de MS Windows XP
Pasante
Conexión de red LAN de 10/100 MBitEl Sagem Modem 840 tiene una conexión USB, es decir, ¡sin enchufe de red!
Se instaló o se instalará con el software adjunto. la empresa que
en Alemania vende módem Sagem ubicado en Hamburgo (empresa Dr. Neuhaus). Desafortunadamente, no hay HP alemán de Sagem.
Saludo Jenfri -
día jenfri,
Es muy posible que su problema esté relacionado con su módem. No porque esté defectuoso, sino porque no hay suficiente voltaje en el concentrador USB de una computadora. Se pueden tomar hasta 100 mA directamente a través del bus USB, la fuente de alimentación externa puede suministrarlo en cada toma USB 500mA.
Si su dispositivo necesita más corriente, entonces las cosas se tambalearán.
Si hace clic derecho en el concentrador raíz USB en el administrador de dispositivos y va a las propiedades, verá el voltaje.
Si desconecta el dispositivo durante el funcionamiento con XP, los controladores permanecen instalados, pero se desactivan automáticamente, por eso el administrador de hardware.
El módem tiene un archivo INF, no permita que el módem lo instale automáticamente, simplemente busque el INF e inclúyalo.
Tu proveedor te asigna IDs y los vuelve a recolectar, si no obtiene respuesta a sus pings porque el eco de tu computadora está bloqueado por un firewall, se desconecta, esa también sería una posibilidad.
Puede encontrar otra trampa en la opción de Internet-Conectar-Configuración-Avanzada (configuración MOT).
Allí se podría activar la opción “Desconectar después de ?? min.”.Eso es todo por ahora
Poco de saludo
-
Muchas muchas gracias. Estoy agradecido por cada consejo. Desafortunadamente, mi proveedor "Tiscali" me deja afuera bajo la lluvia y simplemente soy demasiado inexperto en estas cosas.
Jenfri les desea un buen fin de semana -
Solo ven a esta página, todos estarán felices de ayudarte.
-
¡Buenas noches!
Ahora tengo que informar algo. Ayer por la tarde, sin hacerme ninguna ilusión, inicié el programa "Tarifa plana-enchufe"(http://www.iopus.com/de/flatrate.htm) obtenido y también instalado. La computadora funcionó toda la noche y también durante el día durante mi ausencia. Cuando llegué a casa esta tarde todavía estaba conectado a Internet. Cuando pasaron las 24 horas, me desconectaron brevemente, pero el enchufe de tarifa plana se volvió a conectar de inmediato y volví a estar conectado a Internet.
Ahora, por supuesto, estoy completamente sorprendido. Hace más de tres semanas que no tengo una conexión a Internet tan duradera. ¡Este programa es muy fácil de usar y me pregunto si esa realmente fue y es "la" solución! Leí sobre el programa en Internet y lo probé desesperado.
Jenfri les desea una linda noche -
Hola jenfri,
bien puede ser que el programa establezca los puntos que son necesarios.En cuanto a Internet, existen innumerables trampas y obstáculos.Le deseo una agradable velada de charla y celebre su éxito.Poco de saludo