hi marco!
man sollte schon den originalen key benutzen der der packung beiliegt. ich würd evtl das game nochmal deinstallieren und noch drauf spielen ohne en steam. vielleicht macht es auch den fehler. ansonsten ist evtl der key nicht korrekt und da würd ich mich mit dee techn. kundendienst in verbindung setzen.
gruß swape