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Con QuickSteps in Outlook 2010, Microsoft ha assicurato che le attività di routine relative al traffico e-mail quotidiano, ad esempio, possano essere automatizzate in modo semplice e preciso in futuro. Dalle versioni precedenti è noto assegnare regole per determinate azioni. Lo svantaggio delle regole era che riguardavano tutti i messaggi, quindi alcune regole erano necessarie per un sistema di archiviazione ben consolidato. QuickStep fornisce varie opzioni predefinite, che possono, tuttavia, essere espanse per includere processi definiti dall'utente.