Hallo.
С марта у меня XP Home с SP2, изначально от дилера, все обновления от MSN, система стабильная, сообщений об ошибках нет. На нем установлен ZoneAlarm Security Suite.
Некоторые данные с компьютера:
Процессор Intel Celeron D-CPU 3.20 ГГц
Память 512 МБ
Материнская плата 4CoreDual VSTA
И вот на 2-3 дня хочу завершить сеанс, потом появляется синее окошко: «Настройки будут сохранены» и последнее синее окошко «Компьютер будет выключен» и потом он не выключается.
Указатель мыши виден, можно двигать, но тогда тишина.
Примерно через 5 минут я выключаю компьютер с помощью выключателя питания, и на следующий день все идет как обычно. Но почему-то я считаю это глупым.
Как это может быть?
Если вам нужна дополнительная информация с моего компьютера, спросите.
Заранее спасибо.
Эль Баваро
Компьютер не выключается.
-
-
Мне тоже пришло в голову:
До 31.8 ПК как обычно выключился и включился.
1 сентября днем я продлил свою лицензию Zone-Alarm посредством обновления, и в тот вечер компьютер не выключился в первый раз.
На 2.9. Сбросил систему до точки восстановления с 29 августа.
В тот вечер компьютер выключился как обычно.
3 сентября я снова установил лицензию Zone Alarm, и вечером все стало так, как описано в первом посте.
Посмотрим, что будет сегодня вечером, я доложу.
Привет, Эль Баваро -
Ну, он ушел вчера вечером, но это заняло 20 минут. Я не ждал так долго раньше ...
Почему компьютер внезапно так долго работает? -
Привет, привет.
В таких случаях компьютер обычно ожидает ответа сети, например, когда выполняется сценарий выключения. В очень особенной тарабарщине Microsoft это читается так:
«Компьютер может перестать отвечать при входе в систему для аутентификации пользователя»
Ответить с цитированиемСИМПТОМЫ
Если компьютер обрабатывает сценарии выключения, он может перестать отвечать (зависать) при выключении компьютера с Windows XP Professional. Обычно ваш компьютер может зависнуть на десять минут во время тайм-аута сценария выключения по умолчанию.
Причина читается так же глупо:Ответить с цитированием
Вызывать
Это может происходить, если вы используете 802.1x, протокол, который настроен только для аутентификации пользователя, поскольку сетевое соединение с использованием протокола 802.1x приостанавливается после выхода пользователя из системы. После того, как пользователь выходит из системы и сценарий не выполняется, когда соединение больше не доступно, поскольку сценарий находится в общей сетевой папке, выполняются сценарии завершения работы. Это не происходит, если проверка подлинности компьютера используется вместе с проверкой подлинности пользователя.Источник и дополнительная информация: МС КБ Артикул 311787
Что Microsoft снова подумала !? В любом случае может случиться так, что сигнализация вашей зоны блокирует любой доступ к сети, что объясняет долгое время ожидания. Все, что вам нужно сделать, это выяснить, ЧТО хочет получить доступ к сети каждый раз, когда она отключается, и почему ...
Конечно, есть и другие причины, которые я сейчас не могу перечислить по отдельности. Лучше всего прочитать это руководство, потому что в нем хорошо изложены основные положения. Но будьте осторожны, не все применимо к XP.
Советник по завершению работы Windows
С уважением
Выщипывание искры. -
Спасибо за помощь и подсказки:
Проблема обнаружена и частично решена.
Причина в обновлении ZoneAlarm.
Вчера, прежде чем выключить компьютер, я закрыл эту программу, и компьютер выключился за секунды.
Теперь служба поддержки ZA должна рассказать вам, что происходит.
Еще раз спасибо и с наилучшими пожеланиями, где бы вы ни были.
Эль Баваро -
Вот ответ службы поддержки, полученный в течение 3 дней, и я подумал, что вы тоже можете написать это здесь.
Служба поддержки ZoneAlarm написала:
Пожалуйста, проверьте следующие настройки:- «Брандмауэр» -> «Основные настройки»: «Безопасность безопасной зоны» включена.
"Середина"
- «Межсетевой экран» -> «Зоны»: Ваш компьютер / сеть / маршрутизатор отнесены к «Безопасной зоне».
- «Брандмауэр» -> «Зоны»: введите IP-адрес «127.0.0.1», а затем «0.0.0.0».
как «Сейф».
- «Настройки программы» -> «Программы»: известные / доверенные приложения.
могут потребоваться дополнительные авторизации и более высокий уровень доверия.
- «Настройки программы» -> «Программы»: предоставьте «Общий хост-процесс для
WIN32 Services »(svchost.exe) дополнительный доступ или права сервера (4 зеленых галочки
+ 3 полоски для уровня доверия)
- «Конфиденциальность» -> «Основные настройки»: пожалуйста, отключите его в качестве теста на время.
все параметры настройки доступны там
Если вы продолжаете испытывать трудности, действуйте следующим образом:1. Текущую немецкую версию ZoneAlarm Internet Security Suite (ZAISS) 7.0.337.000 можно загрузить по следующей ссылке:
(Ссылка удалена)2. Теперь откройте текущую установленную версию ZAISS и деактивируйте ее на
«Обзор», а затем «Настройки» опция «Загрузить ZAISS при запуске системы».3. Перезагрузите компьютер. Это гарантирует, что никакие процессы межсетевого экрана
более активны.4. Теперь нажмите Windows «Пуск» -> «Программы» -> «ZoneAlarm».
5. Щелкните правой кнопкой мыши запись «Удалить ZoneAlarm Security».
и выберите Свойства.
6. В разделе «Цель» вы увидите следующее:
"C: \ Program Files \ Zone Labs \ ZoneAlarm \ zauninst.exe"7. Измените эту запись следующим образом:
"C: \ Program Files \ Zone Labs \ ZoneAlarm \ zauninst.exe" / очистить
(так что просто добавьте пробел и / очистите после кавычки)8. Подтвердите свой ввод, нажав «Применить», а затем нажмите ниже.
Windows «Пуск» -> «Программы» -> «ZoneAlarm» снова на «Удалить» (щелкните левой кнопкой мыши)
Важный! В контрольном вопросе выберите «Да», чтобы удалить все файлы.
уметь выступать.9. Перезагрузите компьютер.
10. Удалите с жесткого диска следующие файлы (если есть):
ZoneLabs (C: \ Program Files \ ZoneLabs)
Интернет-журналы (C: \ Windows \ Internet Logs)
ZoneLabs (C: \ Windows \ System32)11. Теперь проведем установку актуальной версии ZAISS.
12. При необходимости обратите внимание на инструкции по настройке в начале этого письма.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями
также от меня - Эль Баваро