您好!
自 2 月以来,我有一个 SPXNUMX 的 XP-Home,经销商原装,所有更新来自 MSN,系统稳定,没有错误消息。 安装了 ZoneAlarm Security Suite。
来自计算器的一些数据:
CPU 英特尔赛扬 D CPU 3.20 GHz
内存 512MB
主板 4核双VSTA
现在,有 2-3 天,我想结束会话,然后出现蓝色窗口:“正在保存设置”和最后一个蓝色窗口“正在关闭计算机”,然后它没有关闭。
鼠标指针是可见的,可以移动,但随后就没有声音了。
大约 5 分钟后,我通过电源开关关闭计算机,第二天一切正常。 但不知何故,我觉得那很愚蠢。
那会是什么?
如果您需要有关我的计算机的更多信息,请询问。
在此先感谢。
埃尔巴瓦罗
电脑没有关闭。
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我还记得:
高达 31.8。 PC 像往常一样关闭和打开。
在 1 月 9 日那天,我通过更新延长了 Zone Alarm 许可证,那天晚上计算机第一次没有关闭。
在 2.9。 我将系统重置为 29 月 XNUMX 日的还原点。
那天晚上,电脑像往常一样自动关机。
3 月 9 日,我重新安装了 Zone Alarm 许可证,在晚上,它就像第一篇文章中描述的那样。
让我们看看今晚会发生什么,我会报告。
问候,埃尔巴瓦罗 -
好吧,他昨晚出去了,但是持续了20分钟。 我还没等那么久……
为什么电脑突然要这么久? -
Moin moin。
在这种情况下,计算机通常会等待网络响应,例如,当关闭脚本正在运行时。 在微软非常特别的乱码中,它是这样写的:
“当进行用户身份验证时,计算机可能会停止响应日志”
来自微软的报价症状
当您关闭基于 Windows XP Professional 的计算机时,计算机可能会在处理关机脚本时停止响应(挂起)。 在默认的关机脚本超时期间,您的计算机通常可能会挂起十分钟。
原因读起来同样愚蠢:来自微软的报价
导致
如果您使用仅为用户身份验证配置的 802.1x 协议,则会发生此行为,因为使用 802.1x 协议的网络连接会在用户注销后停止。 关闭脚本在用户注销后运行,并且当连接变得不可用时脚本不会运行,因为脚本驻留在网络共享上。 当计算机身份验证与用户身份验证结合使用时,不会发生此行为。来源和更多信息: MS 知识库文章 311787
微软又想到了什么!? 无论如何,可能是您的区域警报阻止了某些网络访问,这可以解释漫长的等待。 然后你只需要找出每次关闭时试图访问网络的是什么以及为什么......
当然还有其他原因,我现在不能一一列举。 最好的办法是阅读本指南,它很好地总结了要点。 但请注意,并非所有内容都适用于 XP。
问候
火花采摘。 -
感谢您的帮助和提示:
问题已被识别并部分解决。
原因是 ZoneAlarm 更新。
昨天,在关闭 PC 之前,我退出了这个程序,然后计算机在几秒钟内关闭了。
现在 ZA 的支持必须说明发生了什么。
再次感谢并向您致以最诚挚的问候,无论您身在何处。
埃尔巴瓦罗 -
这是 3 天内收到的支持人员的答复,我认为您也可以在这里写下。
ZoneAlarm 支持写道:
请检查以下设置:- “防火墙”->“基本设置”:“安全区安全”已启动
“中间”
- “防火墙”->“区域”:您的 PC/网络/路由器被分配到“安全区域”。
- “防火墙”->“区域”:输入 IP 地址“127.0.0.1”,然后输入“0.0.0.0”
作为“安全”。
- “程序设置”->“程序”:已知/可信应用程序
可能需要额外的权限和更高级别的信任。
-“程序设置”->“程序”:授予“通用主机进程”
WIN32 服务”(svchost.exe) 附加访问或服务器权限(4 个绿色勾号
+ 3 条信任级别)
- “隐私”->“基本设置”:请暂时停用它作为测试
那里可用的所有设置选项
如果您仍然遇到困难,请按以下步骤进行:1. 您可以从以下链接下载当前德语版 ZoneAlarm Internet Security Suite (ZAISS) 7.0.337.000:
(链接已删除)2. 现在打开当前安装的 ZAISS 版本并停用
“Overview”然后“Preferences”选项“Load ZAISS at system startup”。3. 重新启动计算机。 这确保没有防火墙进程
更活跃。4. 现在点击 Windows“开始”->“程序”->“ZoneAlarm”
5. 右击“Uninstall ZoneAlarm Security”条目
并选择“属性”。
6. 在“目标”下,您现在将看到以下内容:
“C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zauninst.exe”7. 按如下方式更改此条目:
"C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zauninst.exe" /clean
(所以只需在引号后添加一个空格和/clean)8. 点击“应用”确认您的输入,然后点击下方
Windows“开始”->“程序”->“ZoneAlarm”再次点击“卸载”(左键单击)
重要的! 在安全提示中选择“是”以删除所有文件
能够执行。9. 重启电脑。
10. 您还应该从硬盘驱动器中删除以下文件(如果有):
ZoneLabs (C:\Program Files\ZoneLabs)
互联网日志(C:\Windows\Internet 日志)
区域实验室 (C:\Windows\System32)11. 现在安装当前的 ZAISS 版本。
12. 如有必要,请注意此邮件开头的设置说明。
我们随时为您解答任何其他问题。
此致
也来自我 - El Bavaro