Las funciones de personalización adicionales están destinadas a atraer clientes
La creciente difusión de las opciones de pago móvil, que se pueden procesar rápida y fácilmente con un teléfono inteligente o una tableta, está obligando a los proveedores de tarjetas de crédito clásicas a reconsiderar su enfoque. Para no perder su propia base de clientes, empresas internacionales como Visa y bancos estadounidenses como Citigroup o UMB están incorporando http://umb.com Pero ya es un contraataque: bajo el eslogan "tarjeta de crédito 2.0", se anuncia una nueva forma de dinero plástico mejorada electrónicamente, que tiene como objetivo atraer a los consumidores con personalización interactiva adicional y funciones de pago, así como mejores mecanismos de seguridad.
"Hoy en día, las tarjetas de crédito son, con mucho, la principal fuente de ingresos, especialmente en el sector del comercio electrónico. Sin embargo, debido a la tendencia actual hacia las soluciones de pago móvil, como las aplicaciones para teléfonos móviles, corren el riesgo de volverse superfluas pronto", destaca Christoph Holz, director general de soluciones de comercio electrónico de Holzweg http://holzweg.com , pressetext opuesto a la situación actual. El experto ve el desarrollo de una "tarjeta de crédito 2.0" como un claro intento por parte del proveedor respectivo de asegurar su propio futuro empresarial. "Las compañías de tarjetas de crédito han dependido de su fama durante demasiado tiempo y ahora están sintiendo la feroz competencia de las nuevas formas de pago. Pero no creo que las tarjetas de crédito interactivas puedan cambiar las cosas nuevamente", dijo Holz.
Botones y luces
Como punto a favor en comparación con las tarjetas de plástico convencionales, primero se hace referencia a las nuevas opciones de personalización y funcionalidad. Las implementaciones de los proveedores individuales son muy diferentes. Por ejemplo, el banco estadounidense UMB presentó recientemente una nueva tecnología llamada "ePlate" que permite a los consumidores elegir entre diferentes opciones de pago con solo tocar un botón en su tarjeta de crédito. Dependiendo de la elección, se almacenan diferentes secuencias de códigos en la banda magnética de la tarjeta y se transmiten al instituto responsable.
"Nuestra nueva tarjeta de crédito es literalmente un dispositivo electrónico. Tiene un total de casi 80 componentes electrónicos integrados y tiene botones y luces", citó el portal estadounidense, el banquero estadounidense George Schmelzel, vicepresidente senior del departamento de Servicios de Tarjetas de Crédito en UMB. La tarjeta ePlate interna se ha ofrecido desde el Día de Acción de Gracias, por lo que solo durante casi dos semanas, en cooperación con VISA.
Cuestión de confianza
"En el pasado ya ha habido varios intentos de expandir la personalización y las opciones funcionales de las tarjetas de crédito. Todos estos han fracasado hasta ahora", dice el experto en comercio electrónico Holz. También está convencido de que conoce una razón esencial para ello: "Las opciones de personalización adicionales son una cuestión de confianza. Las nuevas características deben primero demostrar su eficacia a los clientes en términos de fiabilidad y seguridad. Por eso, precisamente, las tarjetas de crédito no han sido equipadas con características tecnológicas hasta ahora, y por una buena razón ".
(ck) 10.12.2012/XNUMX/XNUMX
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