Sims 2 - Fehler bei Installation des Updates - wichtig

Hallo,

ich besitze das Spiel Sims 2 mit allen Add Ons. Heute wollte ich das neueste Installiere, doch mein Rechner konnte sämtliche Programme nicht mehr öffnen, selbst das Antiviren Programm nicht. Ich hatte so die Vermutung, dass es ein Virus war und ich habe danach die Festplatte formatiert..

Nun versucht ich seit 3 Stunden meine Sims Spiele wieder zu installieren. Das Hauptspiel lässt sich installieren, doch bei den Add Ons installiert er und wenn man mit CD 4 vom Hauptspiel ein Update machen soll bricht er mit der Meldung ,,Fehler beim Update" ab und deinstalliert das Add On automatisch wieder.

Habe schon vie gegoogelt und unter anderem das Ganze im abgesicherten Modus ausprobiert. Zusätzlich konnte man das Update auch aus dem Internet herunterladen. Auch das habe ich getan und auch damit bricht das Update mit der selben Meldung ab.

Bitte, ich bitte euch. Ich weiß nun nicht mehr weiter. Ich habe hier meine gesamten 5 Spiele liegen, habe mich so auf das neue Add on gefreut und jetzt kann ich kein einziges mehr von denen installieren. Beim Support ist seit 3 Stunden unter allen Nummern besetzt und ich weiß absolut keinen Rat mehr. Wiieso funktioniert dieses verdammte Update nicht?

Ich habe auch schon das Hauptspiel erneut installiert.. Wieder klappte es nicht.. Es ist zum verfluchen, immerhin dauert die Installation des Hauptspiel jedes mal bestimmt 20 Minuten..

Im Simforum gab es shcon häufiger Beiträge zu diesem Problem, doch nie eine konkrete Lösung..

Kann mir jemand von euch helfen?
Ich wäre euch sehr dankbar..:(

Liebe Grüße,
Ramona

Wie gesagt, ich habe schon fleißig gegoogelt und auch hier bereits gesucht. Aber keine konkrete Lösung zu meinem Problem gefunden, schon einiges ausprobiert, doch nichts half. Es ist ja auch komisch, denn vorher lief die Installation einwandtfrei, ohne dass ich irgendetwas an meinen Einstellungen verändern musste. Wieso jetzt nicht? Wenn der Rechner formatiert ist, dürfte er doch so leer sein, dass es keine Fehlerentstehung gibt?

Ja, Updates sind soweit alle wieder drauf, SP2 ebenfalls. Ereignisanzeige zeigt lediglich an, dass Windows noch nicht aktiviert wurde.. Sonst nichts auffälliges!

Im Gerätemanager ist auch alles okay..

Zusatzprogramme, die was verhindern können?
Noch habe ich nur Anti Viren Programme drauf, aber auch als diese noch nicht drauf waren, funktionierte es nicht..

Das Add On bzw. die Add Ons sind DVDs..
Wenn ich diese installiere, verlangt das Programm die CD 4 vom Hauptspiel, um das Update auszuführen. Dies bricht dann ab und das installierte Add On wird wieder runtergeschmissen.. Auch wenn ich das Update vor Installation des Add Ons ausführe, wird mir der Fehler angezeigt.

Es hat nicht zufällig was damit zu tun, dass ich das Windows noch nicht aktiviert habe?

Nein, kein konkreter, nur: Fehler bei der Installation des Updates!
Und dann halt: Das Update konnte nicht abgeschlossen werden. Die Installation wird beendet. Danach läuft der Balken bis auf 0% zurück und weg is das Add On wieder..

Das Problem ist halt, dass ich in letzter Zeit so oft Windows installiert habe, komme mir mittlerweile schon blöd vor, da ständig anzurufen..

Die Voraussetzungen sind erfüllt, wirklich.
Das Add On setzt voraus, dass das Hauptspiel installiert ist. Dies wurde zuvor von mir einwandtfrei installiert. Auch die Hardwarevoraussetzungen sind erfüllt.. wie gesagt, ich konnte vorher ohne Probleme das Spiel und deren Add Ons installieren und ohne Probleme spielen..

Wieso nun jetzt nicht mehr..

(Falls folgendes auch etwas mit dem Problem zu tun haben könnte:)
Jetzt hab ich gerade nen Update meines Antivirenprogramm gemacht und bekam beim Starten eine komische englische Fehlermeldung. In der Ereignisanzeige stand dann folgendes..

Das Gerät ROOT/LEGACY_WINIO wurde ohne vorbereitende Maßnahmen vom System entfernt.

Ich frag mich ernsthaft, ob die ganzen Probleme, die ich in der letzten Zeit mit meinem Rechner habe, an Win XP liegen.. Vielleicht sollte ich auf eine ältere Version umsteigen? (ME)

Okay, in der Zeit werde ich mal Windows aktivieren, in der Hoffnung, dass es nur das einzigste Hindernis war..:(

An der Aktivierung liegt es nicht..

klappt bisher auch nicht, das hatte ich ja schon ausprobiert..

Im Simforum bekam ich den Tipp, das Hauptspiel mal anlaufen zu lassen und dann erst das Add On zu installieren.
Und siehe da: Es hat geklappt.
Vielen Dank trotzdem für deine Unterstützung bei der Problemlösung!