xp mozilla und cookies

Ich brauche dringend eure Hilfe. Ich arbeite mit XP und Mozilla. Nun habe ich folgende Meldung erhalten:
Whoops!
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Mein Browser und meine Version sind leider nicht angegeben. Ich bin leider kein Experte, was Computer angeht, sondern leidiger Anfänger. Ich habe also alles probiert, was ich gefunden habe, um Cookies zuzulassen. Wer kann mir weiterhelfen? Vielen Dank. tinae