Hilfe und Support startet nicht mehr

    Hilfe und Support startet nicht mehr

    Aus heiterem Himmel und nicht nachvollziehbarem Grund startet das Hilfe und Supportcenter nicht mehr.
    Vor einer Wiederherstellung eines Sicherungspunktes sollte man folgendes probieren.

    Wie bewege ich das Hilfe und Supportcenter wieder zum Starten?

    Start >> ausführen >> cmd
    Alle weiteren Befehle gefolgt in der Eingabeaufforderung von enter.

    Code
    net Stop helpsvc
    Code
    cd /d %windir%\pchealth\helpctr

    (windir = Dein Windows Ordner)

    Code
    rd packagestore /s /q
    Code
    cd binaries
    Code
    start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install

    Prüfe nun mit dem Taskmanager (STRG+ALT+ENTF) ob folgende Prozesse aktiv sind und beende sie gegebenenfalls.

    Code
    helpsvc.exe
helphost.exe
helpctr.exe

    Wieder in der Eingabeaufforderung net start helpsvc eingeben.

    Hinweis:
    Da mehrfach Anfragen zum Befehl "cd /d %windir%\pchealth\helpctr" gekommen sind, %WinDir% steht als Platzhalter
    für das Windowsverzeichnis. Sie könnte also Beispielsweise so lauten:
    cd /d C:\Windows\pchealth\helpctr


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    © Copyright Michael Hille

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