Wenn du im Netz und auch beim Dell-Support keine Lösung gefunden hast, scheinen die Reparaturaussichten schlecht auszusehen.Solltest du allerdings nur daran interessiert zu sein, dass dein Batteriemanagement wieder funktioniert, würde ich das Zurücksetzen auf den (hoffentlich regelmäßig angelegten) letzten Wiederherstellungspunkt empfehlen. Künftige Updates fürden Dell Power Management Service sollten danach aber unterbunden werden, bis Dell eine Lösung offeriert.
Gruß
Manni