Hallo Rene mit K,
Wie viele Mitglieder leben denn in deinem Haushalt?
0190 geht bei DSL nicht, das verdeutlicht der Link.
Schau mal nach, wann die 0190-Nummer angerufen worden sein soll und checke ab, ob du oder ein anderer zu der angegebenen telefoniert haben kann.
Wenn ich das richtig verstanden habe dann haben dailer bei mir zu 100% keine Chance?
Ich wohne allein deshalb frage ich, und ich war zu dem Zeitpunkt nicht mal in Zuhause 
Hast du ein zusätzliches Modem oder einen ISDN-Adapter am PC, dann wäre ein Dialer möglich, aber nur dann! Hast du so etwas am PC?
Hast du eine Einzugsermächtigung oder überweist du denen die Kohle monatlich?
Leg sofort schriftlich Widerspruch gegen die Rechnung ein und begründe diesen.
Ziehe von der Rechnung nur diesen Betrag ab und überweise den Rest.
Am besten du telefonierst mit denen oder chattest (Service-Chat) wenn die so etwas haben. Schreib dir immer Name und Durchwahlnummer des Gesprächsteilnehmers auf, samt Datum und Uhrzeit, ja?
Und schildere uns, was die sagen...
Teilst du dir eine Leitung mit anderen im Haus? Ich hoffe nicht...das gab es in Altbauten gerne...
Irgendwer muss ja die Leitungen mal verlegt haben. Eine geht bis zum Haus an den Hauptverteiler und davon zweigen dann die Wohnungsleitungen ab. Wer hat da einen Plan? Früher war es die Post, dann die Telekom. Wer hat deine verlegt? Der weiß es...
Dann kannst du das auch ausschließen, also ab und an Arcor wenden...!!!
Somit hast du alles getan, was machbar war und musst dir nichts am Telefon oder so von denen vorwerfen lassen, um das geht es!!!
Alles Klar mach ich! DANKE
Is ne super seite die ihr hier habt.
Hatte schon zwei mal Ärger mit dem Rechner und immer wurde mir geholfen.
Macht weiter so!!!!!!!!!!
MFG ReneK
Danke für dein Lob, nicht eingeloggter Rene mit K... :wink:
