Acer Notebook geht einfach aus...

    Hi Leute,

    ich hoffe, mir kann jmd. weiterhelfen:

    Hab mir an Weihnachten ein neues Acer Notebook Extensa 6700 gekauft. Jetzt ist es schon einige Male passiert, dass das Notebook ohne Vorwarnung ausgegangen ist, obwohl es nagelneu ist. Es ist fast so, als würde jmd. den Strom abstellen...aber das Ding hat ja natürlich Akku.
    Was könnte das Problem sein? Bei der ersten Inbetriebnahme ging das Notebook nicht an. Erst als wir die Stromversorgung hinten rausgemacht ham, wollte es anspringen.

    Hat vllt. jmd. ein ähnl. Problem schonmal gehabt?

    Der Akku sitzt... Das Notebook steht hier fest aufm Schreibtisch.
    Kann es ein Hardwareproblem sein? Als ich nämlich anfangs Musik hören wollte, hat der Realtek Sound rumgesponnen. Die Musik hatte totalen Hall und es klang alles nur nach Echo im Walde... Ich hab natürlich nen neuen Treiber gesucht und installiert. Das Problem war damit behoben. Die Musik kling nun gut...

    Nach der Treiberinstallation war ein unekanntes Audio Device im Gerätemanager... Das hab ich dann deinstalliert. Könnte das das Problem sein? Wenn ich Hardware suche, findet er nämlich nix neues.

    Ist im Gerätemanager alles okay?

    Was sagt deine Ereignisanzeige?

    Hast du in den Energieeinstellungen etwas verstellt oder schaltet es unterschiedlich ab von den Zeiten her?

    Treiber kann man auch zurückholen, ein Rollback, dann kannst du mit schlechtem Sound das Notebook testen...

    AudioDevice könnte die Hardware sein... AC97...?

    Also im Gerätemanager sind keine Fragen offen.

    Die Ereignisanzeige zeigt nur unter Anwendungen folgende 2 Fehler:

    Die Registrierung des Benutzers "LAPTOP\My Windows" wurde gespeichert, obwohl eine Anwendung oder ein Dienst auf die Registrierung während der Abmeldung zugegriffen hat. Der von der Registrierung des Benutzers verwendete Speicher wurde nicht freigegeben. Der Upload der Registrierung wird durchgeführt, wenn diese nicht mehr verwendet wird.

    Dies wird oft durch Dienste verursacht, die unter einem Benutzerkonto ausgeführt werden. Versuchen Sie diese so zu Konfigurieren, dass sie unter den Konten "Lokaler Dienst" oder "Netzwerkdienst" ausgeführt werden.


    Hilft das weiter?

    Na, dann wird da etwas schiefgelaufen sein, den Benutzer kann man aber ggf. wieder löschen.

    Allerdings hat das mit dem Ausschalten eher nichts zu tun.

    Hier etwas zu Benutzern: http://www.xp-tipps-tricks.de/Sections-index…-artid-103.html

    Wende dich mit deinem Prob mal parallel an die Hotline bezüglich Garantie. Vielleicht kennen die das Prob schon.

    Es gibt defekte Netzteile, defekte Akkus und ab und zu Probs mit der Arretierung des Displays, auch das führt zum Abschalten.

    Fragen kostet nix und besser zwei Meinungen als nur eine...

    Hab schon versucht den Support anzurufen. Aber die sind nich mehr da.. musses morgen nochmal versuchen. Ich hoffe mal, dass die das Problem schon kennen. Hab kein Bock das Ding einzuschicken oder umzutauschen...

    Ich sach Bescheid, was rausgekommen ist...

    Wo kann ich sehen, wie heiß der CPU is?

    Und was kann beim Benutzerkonto erstellen schiefgehen. Der zweite Benutzer hat genauso die Adminrechte wie der erste...

    Hallo,
    hab (fast) das gleiche Notebook (das 6702 ).
    Hatte bisher noch keine Probleme.

    Zitat

    Wo kann ich sehen, wie heiß der CPU is?


    da gibt es diverse tools, zBsp. Everest home....

    Stedd

    "Es gibt wichtigeres im Leben, als beständig dessen Geschwindigkeit zu erhöhen!"
    Mahatma Gandhi

    Ich hatte das gleiche Problem auch mal. Das Teil wurde einfach zu heiss und hat sich ausgeschaltet wie bei dir.
    Schau mal ob du unten/hinten 2 Fuesschen hast die du ausklappen kannst.
    Wenn nicht leg hinten mal was unter so das der Luefter mehr Platz zum Tisch bekommt.

    Gruesse Goschi

    Also mein Notebook funktioniert bis jetzt wieder.

    Zur komplettierung des Threads folgende History:

    Da Garantie auf das Notebook war, brachte ich es zu MediaMarkt. Ohne Probleme erhielt ich ein Leihgerät während der Reparatur. 20 Tage später erhielt ich mein Notebook zurück mit ausgetauschem Arbeitsspeicher.

    Kaum zuhause angekommen, steckte ich den Netzstecker ein und wollte das Ding hochfahren: Gleicher Fehler.


    Also bring ich dann mein Notebook ein zweites Mal zum MediaMarkt. Diesmal erhielt ich kein Leihgerät. Erst nach mehrmaligen Nachtelefonieren und Rumdiskutieren stellte man mir, eine Woche nachdem ich das Gerät zur Reparatur gebracht hatte, doch noch ein Ersatznotebook zur Verfügung.

    Nun habe ich letzte Woche mein Notebook von der Reparatur abgeholt. Diesmal haben sie das Display kpl. ausgetauscht. Nun bin ich mal gespannt, wie lange das gut geht. Bis jetzt gabs noch keine Probleme.

    Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter von MediaMarkt lässt sehr zu wünschen übrig.

    Mfg
    marki911

    Hallo,

    danke für die Auflösung!

    Die MediaMarkt-Erfahrung, die du gemacht hast, musste ich leider auch schon machen. Trotz Herstellerzusage und vertraglicher Verpflichtung weigerte sich die Dame des MediaMarktes ein Produkt zurück zu nehmen und eine wie schon gesagt vom Hersteller zugesicherte Gutschrift auszuhändigen. Ferner weigerte sich der MediaMarkt telefonisch mit dem Hersteller in Verbindung zu treten, alles müsse seinen gewohnten Lauf nehmen...da steht man etwas bescheuert da.... Aber man muss ja nichts mehr dort kaufen :twisted:

    Naja, zumindest versteh ich nun deren Werbeslogan:

    "MediaMarkt, ich bin doch nicht blöd" ... [und kauf dort ein zweites Mal ein...]


    Ich kann hier zwar nur für den MediaMarkt Darmstadt/Weiterstadt sprechen, aber ich habe einige Beiträge im Netz gefunden, wo es den Kunden ähnlich ging.

    In Weiterstadt behauptet der Mitarbeiter sogar noch, dass die drei Reparaturversuche hätten und der scheint da auch fest dran zu glauben, obwohl der Gesetzgeber dem Hersteller nur 2 Rep.-Versuche gewährt.

    Tja... MediaMarkt: "Bester Fanausrüster" - [Schlechtester Kundenbetreuer]

    Meine miesen Erfahrungen machte ich im MediaMarkt Stuttgart-Feuerbach!

    30 Minuten vor meinem Erscheinen telefonierte ich noch mit dem zuständigen Sachbearbeiter eines großen Elektro-Herstellers und er sagte mir zu, dass ich aufgrund der Unzufriedenheit eine Gutschrift erhalten werden. Ferner gab er an, dass der MediaMarkt vertraglich verprflichtet sei das Gerät zurück zu nehmen und die Gutschrift auszubezahlen. Aufgrund meiner Zweifel beruhigte mich der Herr und gab an, dass der MediaMarkt ihn ggf. zurückrufen könne, dazu gab er mir statt der Hotline seine Durchwahlnummer.

    Und die im MediaMarkt weigerten sich komplett. Das kostete eine Woche zusätzlich an Warterei...

    Verträge scheinen die genauso wenig zu interessieren wie Kundeninteressen...