Internet ist extrem langsam

Hallöchen,

wir haben uns nun gezwungenermaßen einen neuen Wireless Router kaufen müssen, in dem ein DSL Modem integriert ist. Wir surfen daher nun mit DSL.
Der Router kostete 75 € und ist von Greatnet und wohl angeblich eine doppelte Übertragungsrate als andere Router haben.

Jedoch kann ich überhaupt nicht unbeschwert im Internet surfen, ohne ewig zu warten, bis sich eine stinknormale Seite aufbaut. Die Verbindung ist teilweise so lahm, dass mein nebenbei laufendes ICQ auch ständig die Verbindung abbricht. Mich nervt es so langsam wirklich. Wir hatten vorher einen Router von Allnet, der dann aber letztendlich defekt war. Und jetzt dachten wir, dass wir nun endlich mal Ruhe haben und wieder vernünftig surfen können.. Aber nein, jetzt ist es so unerträglich langsam.. Wenn das so weitergeht, kann ich mir genauso gut wieder mein 56 K Modem anschließen und damit surfen.

Weiß jemand Rat, weshalb das so ist?
Es kann doch nicht so schwer sein, einfach uns einfach nur eine vernünftige Verbindung zu bieten. Ich muss mein ICQ mittlerweile ausmachen, weil es eh ständig unterbricht. Normale Internetseiten brauchen ewig zum laden, falls überhaupt dann irgendwas angezeigt wird. Selbst dieses Forum hier braucht 20 Sekunden zum Laden.. (klingt wenig, aber es war halt vorher wesentlich schneller)

Ich habe den Router direkt per Netzwerkkabel mit dem PC verbunden..

Ich hoffe, mir kann jemand helfen.. Denn ich weiß nicht mehr weiter. Der Laden, von dem wir das Gerät herhaben konnte uns nicht helfen und auch unser Provider nicht..

Liebe Grüße,
Ramona

So, danke für die Antwort.

Habe mich aber mit dem Geschäft, wo der Router her ist, in Verbindung gesetzt. Er stellte sicher, dass es nicht an den Einstellungen und uach nicht am neuem Router liegt, sondern an meiner Leitung vom Anbieter. Ich zahle monatlich für eine 2000er Leitung und surfe momentan mit ISDN Geschwindigkeit, wobei fast alle 5 Minuten die Verbindung komplett weg ist. Für mich grenzt das an Betrug und mein Provider ist nicht zu erreichen. Weiß jemand, ob ich da was gegen machen kann?

Mir wurde gesagt, dass die sich Montag melden aber das haben sie schon so oft versprochen und niemand meldete sich..:(

So, hab eine Mail hingeschickt, aber ich bezweifel, dass eine Reaktion kommt, wenn man per Telefon auch niemanden erreicht.

Das Programm habe ich mir runtergeladen, hat aber nichts bewirkt.

Ich surfe mit einem Regionalanbieter namens Hamcom..
Das kostet ganz schöne Geduld im Internet zu surfen und ständig rauszufliegen.. Wenn man bedenkt, dass ich 60 Euro monatlich bezahle..

Von einem Freund, der ein paar Häuser weiter wohnt, habe ich gehört, dass er dieselben Probleme hat, aber schon länger.. Nur ist er bei der Telekom und ich nicht.. Aber bei mir ist das Problem ja auch noch nicht so lange, denn vorher ging es ja.. Mein Freund sagte dazu, es könnte daher an den Leitungen hier im Ort liegen, weil es bei ihm ja auch ist, doch warum wird uns dann zugesagt, dass DSL 2000 bei uns verfügbar ist, wenn dies nicht der Fall ist bzw. wieso ist das erst jetzt so?!

Ich befürchte, die Firma wird eh wieder nur sagen, dass es an unseren Einstellungen liegt oder an unserem Router.. (Das war die Standartausrede, wenn das Inet nicht ging, doch wenn man dann 2 Stunden gewartet hat ohne irgendwas zu verändern, ging es dann gaaanz plötzlich wieder..)

Hab mal im Internet so nen Geschwindigkeitstest gemacht und habe da eine Downloadgeschwindigkeit von 35 kbps... Wahnsinn, oder?

Telekom? Nein danke, mit denen hatten wir zuvor ja auch schon Schwierigkeiten und der Service war noch viel schlechter.. Und der Freund, der momentan die selben Schwierigkeiten hat, ist bei der Telekom..

Soviel ich weiß hat Hamcom die Leitungen gemietet oder wie auch immer man das nennen mag..

Meine Bedenken sind halt einfach, dass die das Problem abwimmeln werden und wir bis Beendigung des letzten Jahres mit diesem kaputten Internet zurechtkommen müssen, wofür wir monatlich 60 Euro hinblättern..

Und eine Einschränkung der Leistung, ohne uns dies mitzuteilen ist meiner Ansicht nach Betrug und letztendlich eine totale Unverschämtheit..

Gibt es denn wirklich keine Möglichkeit die Verbindungsrate im Router Menü einzustellen? Ich befürchte halt wirklich, dass die Leute sagen werden, dass wir da was falsch gemacht haben etc..