Problem mit Remoteunterstützung

  • Wenn ich mit der Remoteunterstützung jemanden einladen will kommt die Fehlermeldung:


    "Die aktuellen Systemeinstellungen verhindern das Senden einer Einladung"


    Wie kann ich den Fehler beheben?


    Arne

  • hi,


    das sind recht wenig angaben :(
    beschreib doch mal dein System.


    Gruß Horst

    Gruß Horst


    Mein PC
    Bitte benutzt eine aussagekräftige Betreffzeile! Danke :) Und gebt bitte Bescheid, wie ihr es gelöst habt. Damit andere auch gleich eine Lösung haben.

  • Wieso?


    ist eigentlich nicht mein PC sondern der von meinem Kumpel. Der hat einen Athlon 1600+ Prozessor und 512 MB Ram.


    Den Internet Explorer bnutzt er nicht, sondern die T-Online Software.


    Muss man vielleicht irgentwelche Sicherheitseinstellungen ändern?


    cu Arne

  • hi,


    sodala jetzt habe ich mir diese geschichte mal angesehen.
    also der knackpunkt ist das die Remoteunterstützung nur einladungen verschicken kann mit outlook oder msn messenger.
    ausm msn raus geht das ganz einfach. Über Aktionen und Remoteunterstützung anfordern. dazu muss der andere nur online sein und auch den msn laufen haben und bei dir in der kontaktliste stehen.


    Gruß Horst

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  • hi,


    wenn du jetzt noch eine erklärung dazu abgibst welche fehlermeldung kommt können wir versuchen eine Lösung zu finden ;)


    Gruß Horst

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  • kann es sein das dein kumpel hinter einem Router oder einer Firewall ist ?
    Und er soll doch mal eine DFÜ verbindung mit pppoe erstellen und ohne die Tkom Software reingehen. Schaut auch mal nach der XP eigenen Firewall.

    Gruß Horst


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  • woran lags denn jetzt genau ???
    Lass uns bitte nicht dumm sterben :wink:

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