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PC hängt sich auf nachdem Bitdefender Berichtsassistent VSERV Fehler festgestellt hat

  • martl28
  • 4. Februar 2007 um 16:06
  • Geschlossen
  • martl28
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    • 4. Februar 2007 um 16:06
    • #1

    Ich habe WinXP SP2 u Office 2003 installiert. Nach ca 20 minuten hängt sich d. PC auf nachdem Bitdefender 9 proffessional plus Berichtsassistent VSERV Fehler festgestellt hat. ( Hab schon Reparaturinstallation von Bitdefender 9 gemacht - brachte nichts.)Man soll den Fehlerbericht senden u. f. Rückfragen email-Adresse mitteilen. Habe Bildschirmfoto d. Fehlermeldung ! Es hängt sich dann sowohl IE 6 als auch Mozilla 2.x und d. TDSL Speedmanager auf !
    Was kann ich tun ?

    Danke
    Martl28:(

  • cuckoo
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    • 4. Februar 2007 um 21:18
    • #2

    Zeige mal die Fehlermeldung dann kann den Fehler etwas eingrenzen.

    Cuckoo

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  • Anonymous
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    • 4. Februar 2007 um 21:25
    • #3

    Auch wenn es kein Allheilmittel ist. Nehme als erstes den Bitd...aus dem Autostart. Starte den Rechner neu. Schaue bitte, ob er jetzt stabil läuft. Wenn ja, läuft mit dem Bitd... etwas nicht rund.
    Alternative jetzt:
    1. Abwarten, was Dir der Service schreibt.
    2. Antivir,Avast oder ähnliches solange als Virenschutz installieren.
    -------------------------
    Wenn Dein Rechner nach dem abschalten von Bitd. nicht rund läuft, führe bitte den folgenden Scheck aus. Nicht das Du Dir etwas eingefangen hast.

  • Helloween
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    • 7. Februar 2007 um 08:21
    • #4

    Hallo martl,
    und?Mit dem Bitdefender nun alles im reinen?

    Acer Aspire Quad Q9300 2,5 GHz
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  • martl28
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    • 7. Februar 2007 um 15:42
    • #5

    Hallo Helloween, nein nicht ganz ! Hab Bitdefender deinstalliert - von d. Hotline bis heute nichts gehört und nun Antivirus classic installiert. Hatte auch n virus drauf hoff aber dass es jetzt weg ist. Weisst Du eigentlich warum die Dateien c:\programme\TDSLSpeedmanager6.0\Pcandis5.sys u. c:\pagefile.sys auch im abgesicherten Modus mit antiviren-SW nicht gescannt weil nicht geöffnet werden können?

    lg
    martl28

  • martl28
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    • 7. Februar 2007 um 16:08
    • #6

    Mich würde noch interessieren was ihr vom Kaspersky Internet Security 6.0 haltet, da man mit antivir classic den ganzen Werbe-emails immer wieder reinkriegt.
    Danke
    martl28

  • Helloween
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    • 7. Februar 2007 um 17:01
    • #7

    Zu Post #5,
    also Programme oder Teile von diesen und Systemprogramme die am laufen sind und von "Antivirus" nicht gestopt werden können, können auch nicht gescannt werden.
    Da kann man sich nur helfen, indem man von einem anderem Betriebsystem ( windows, Linux, DOS ) aus einen scan macht.

    Und zu Kaspersky Internet Security 6.0, benutze unsere "Suche" ich glaub das hatten wir schon mal.

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  • martl28
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    • 7. Februar 2007 um 19:34
    • #8

    Hallo,
    Ich hab doch ein größeres Problem, nämlich den Virus: W95/Blumblebee.1738. Antivir findet ihn beim normalen suchlauf nicht schlägt dann aber immer wieder an.Immer wenn ich an meinem Rechner lange nichts mache, bringt mir Antivir XP folgende Meldung.
    Zitat:
    C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\_RESTORE{1F1F5D04-DD3B-432C-9173-37E36DF28BE5}\RP66\A0025073.DLL

    Contains signature of the Windows virus W95/Blumblebee.1738


    Bisher habe ich die datei deshallb immer überschrieben und gelöscht, aber der Virus scheint immer wieder aufzutauchen. Kann mir jemand sagen, was der V. macht und wie ich ihn wegbekomme? Imm Tip nr. 3 von Paulemann ist ein Scheck empfohlen u..mit einem online scan von PAnda, die wollen eine active-X Aktiverung - da hab ich ih mir wohl geholt.
    martl28

  • cuckoo
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    • 8. Februar 2007 um 00:07
    • #9

    Vom Kaspersky Internet Security 6.0 halte ich nicht viel, habe 2 Freunde da wurde der PC von diesen Programm Stillgelegt der wurde so langsam, daß ein Seiten Aufbau fast 3 Min gedauert hat ich würde Dir den AVAST Empfehlen (Freeware) habe ihn seit 4 Jahre in Betrieb ohne Probs. Automatisches Update Scannt eMail Ein und Ausgang regt sich gleich auf, wenn man was eingefangen hat bin TOP zufrieden. Was den Virus oder Trojaner betrifft ist der im Moment nicht gefährlich so lange der in diesen Ordner ist, Gefahr besteht nur im Windows Ordner oder im System 32.

    Cuckoo

    Ein Kluger bemerkt alles - ein Dummer macht über alles eine Bemerkung.

  • Helloween
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    • 8. Februar 2007 um 06:31
    • #10

    Moin,
    schon mal im "Abgesichertem Modus" gescannt?

    Und/Oder das HiJackThis laufen lassen?

    Ansonsten: Viren/Trojaner - Hartnäckiger Virus: W95/Blumblebee.1738 - wie entfernen? - Supernature-Forum

    Dort wird beschrieben wie er aus der Wiederherstellung "C:\SYSTEM VOLUME..." entfernt wird.

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  • martl28
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    • 8. Februar 2007 um 10:01
    • #11

    Hi Halloween,
    ja hab auch schon im abgesicherten Modus gescannt - nichts gefunden.
    hab hier´n hijack logfile ist da was auffällig ?

    Danke
    martl28

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 09:57:59, on 08.02.2007
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    C:\Programme\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
    C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Programme\Gigabyte\ET5\GUI.exe
    C:\Programme\T-DSL SpeedManager6.0\SpeedMgr.exe
    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
    C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
    C:\Programme\FRITZ!Box Monitor\FRITZBoxMonitor.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
    C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
    C:\Programme\FRITZ!DSL\StCenter.exe
    C:\Programme\FRITZ!DSL\FwebProt.exe
    C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
    C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
    C:\Programme\T-DSL SpeedManager6.0\TSMSvc.exe
    C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Programme\SpeedProject\SpeedCommander 10\SpeedCommander.exe
    E:\Internet Downloads\Hijackthis 1.9\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Yahoo! Deutschland
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Yahoo! Deutschland
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://fritz.box/
    O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Programme\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_6_0_1.dll
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O3 - Toolbar: &Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programme\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_6_0_1.dll
    O3 - Toolbar: FBFBar - {982E186D-7E13-45ac-9789-50B535246E28} - C:\Programme\FRITZ!Box Monitor\fbfbar.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [GBB36X Configure] C:\WINDOWS\system32\JMRaidTool.exe boot
    O4 - HKLM\..\Run: [EasyTuneV] C:\Programme\Gigabyte\ET5\GUI.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [BDSwitchAgent] "C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdswitch.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [T-DSL SpeedMgr] "C:\Programme\T-DSL SpeedManager6.0\SpeedMgr.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [TrayServer] C:\MAGIX\Video_deluxe_2007_PLUS\TrayServer.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
    O4 - HKLM\..\Run: [AVMFBoxMonitor] "C:\Programme\FRITZ!Box Monitor\FRITZBoxMonitor.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
    O4 - Startup: FRITZ!DSL Protect.lnk = C:\Programme\FRITZ!DSL\FwebProt.exe
    O4 - Global Startup: Adobe Reader - Schnellstart.lnk = C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
    O4 - Global Startup: FRITZ!DSL Startcenter.lnk = C:\Programme\FRITZ!DSL\StCenter.exe
    O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\http://EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programme\fritz!dsl\sarah.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programme\fritz!dsl\sarah.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programme\fritz!dsl\sarah.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programme\fritz!dsl\sarah.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programme\fritz!dsl\sarah.dll
    O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
    O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    O23 - Service: AVM IGD CTRL Service - AVM Berlin - C:\Programme\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
    O23 - Service: AVM FRITZ!web Routing Service (de_serv) - AVM Berlin - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AVM\de_serv.exe
    O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - C:\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programme\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
    O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
    O23 - Service: WinFast(R) Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: T-DSL SpeedManager (TSMService) - T-Systems Business Services - C:\Programme\T-DSL SpeedManager6.0\TSMSvc.exe

  • Helloween
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    • 8. Februar 2007 um 12:43
    • #12

    Hi,
    kenn mich da icht so aus. Aber scheint alles im grünem Bereich.

    Vllt würd ich die "alcmtr.exe" killen.
    File Information - alcmtr.exe Fehler deinstallieren

    Lies auch mal: HijackThis Anleitung - DeutscheÜbersetzung - Wie werte ich die Log Dateien aus - Erklärungen dazu

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