Hallo,
ich bräuchte unbedingt wieder mal Hilfe.
An meinem Rechner (Betriebssystem XP Home Edition) gibt es 2 Benutzer, einmal ich (als Admin) und einmal mein Mann (eingeschränktes Konto). Seit ich vorhin neue Updates zu Spybot und Adaware runtergeladen habe, kommt mein Mann nicht mehr an sein Benutzerkonto. Ich muss gestehen, ob es vorher ging, kann ich nicht sagen, da ich als erstes am PC saß.
Beim Einloggen kam ein Fenster, leider hab ich nur kurz Drübergelesen, dass es glaub ich, das Konto nicht geladen werden kann bzw. nicht genügend Ressourcen zur Verfügung stehen (!?).
Er kann sich zwar mit seinem Passwort einloggen, es kommt aber ein ganz neuer Benutzer, wenn man dann die emails holen wollte, muss man alles erst wieder neu einrichten.
Wir hatten das Problem schon einmal, da half ein Neustart. Jetzt habe ich den PC schon 3x hochgefahren und es funktioniert nicht.
Ich weiß nicht, wo ich evt. in der Systemsteuerung nachschauen müsste, um das Problem zu beheben.
Kann es an den 2 Antispywareprogrammen liegen. Mir wurde mal gesagt, dass sich, seit es neuere Versionen gibt, die beiden (Adaware und Spybot) nicht mehr vertragen.
Löst ein Deinstallieren eines der Programme vielleicht das Problem? Wenn ja, welches sollte man löschen, falls man es überhaupt vollständig von seinem Rechner bekommt?
Oder liegt das Problem ganz woanders?
Wir wären für schnelle Hilfe sehr sehr dankbar.