Hallo Fachleute,
ich brauche Hilfe, da ich nicht weiter weis.
Mein alter Compaq Presario Computer lief ganz gut mit Windows XP SP2 und allen von Microsoft verfügbaren Updates.
Dann habe ich Office Professionel draufgespielt und alles ging gut.
Dann gab es das Service Pack 3 für Office und nun...
Der Computer stürzt einfach ohne ersichtlichen Grund ab. Ich kann ein paar Programme starten und dann einfach Licht aus.
Selbst als ich den automatischen Neustart abgeschaltet habe - klar der Computer bootet ja einwandfrei - einfach aus.
Interessant ist das beim hochfahren die Tastatur nicht funktioniert. Meine Versuche von der CD zu booten oder mit F8 im abgesichert Modus zu starten scheitern daran.
Der Computer starte also neu, manchmal checkt er dann noch die Festplatte (auf Konsistenz, hellblauer Schirm, ohne Fehler). Dann läuft er solange bis ich ein paar mal auf die Tastatur gedrückt habe oder versuche ein Programm zu starten - manchmal glückt das auch - manchmal direkt Absturz.
Ich habe die Antispy Software von MS und ein Antiviren Programm drauf, ein W-Lan zum T-Online TDSL.
Und ich habe keine Ahnung wie ich das Problem lösen kann. Was soll ich tun? Viele Dank für Hilfe