Hilfe&Support, verschiedene Hilfe-Dateien (*chm) lassen sich nicht mehr starten! Es wurde keine Aktion gestartet (RegistryCleaner o.ä.). Seit wann das so ist, weiß ich nicht, da diese Dateien sehr selten benutzt werden.
Auch die "Systeminformationen" über "Zubehör"-"Systemprogramme" werden nicht gestartet.
Hat jemand einen Tipp zur LösunG?[/b]
Hilfe&Support nicht mehr aufrufbar
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Doreh -
3. Februar 2006 um 14:11 -
Geschlossen
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Hallo
Befindet sich denn die zum Öffnen von CHM-Dateien benötigte Dateic:\windows\system32\winhlp32.exe
noch auf deinem Rechner? Schau mal nach ob die vorhanden ist.
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Die Datei winhlp32.exe ist vorhanden!
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Und was passiert wenn du sie ausführst? Startet sie korrekt?
Wenn ja versuche damit mal eine CHM Datei zu öffnen.Falls das klappt ist ggf. die Dateierweiterung ungültig.
Gehe dann im Explorer auf Extras - Ordneroptionen - Dateitypen
und wähle den Typ "CHM Kompilierte HTML-Hilfedatei" aus. Klicke dann auf den Button "Wiederherstellen" bzw. "Ändern" und verknüpfe die Dateierweiterung mit o.g. EXE-Datei. Dann sollte es wieder funktionieren. -
Hallo,
es kann auch sein, das der Dienst für Hilfe&Support nicht aktiviert ist.Verwalten - Dienste - Hilfe&Support doppelklicken und dann manuell oder automatisch auswählen.
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Hallo;
folgendes zu den Tipps:
1) winhlp32.exe startet, bietet jedoch nur *.hlp-Dateien zum Öffnen an.
2) Unter "Dateitypen"-"CHM....Dateien"-"Ändern" wird als "Empfohlenes Programm" "Microsoft HTML Help Executable" angeboten. Über "Erweitert"-"Bearbeiten" - Vorgang "open" ist "c.\Windows\hh.exe" %1 angegeben. Diese Datei läßt sich mit Doppelklick nicht öffnen.
3) Der Dienst "Hilfe&Support" wurde automatisch gestartet.Bleibt nur die Neuinstallation?
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Leider hat das auch keinen Erfolg gebracht.
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Hallo,
der Hilfedienst ist vom Remoteprozeduraufruf (RPC) abhängig, d.h. dass dieser ebenfalls gestartet sein muss -
Dann scanne mal dein System, führe unseren Sicherheitscheck und HijackThis aus, findest du alles in meiner Signatur. das Logfile stellst du dann bitte hier ein.
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Hi,
noch etwas, unter Punkt 19.