Microsoft zieht Personal aus Support-Foren ab Juli 2018
12.06.2018
Ab Juli 2018 wird es keinen technischen Support mehr durch Microsoft Mitarbeiter folgende Support-Foren geben. Dies hat Michelle Mad vor vier Tagen bekanntgegeben. Was heißt das jetzt konkret?
Konkret bedeutet, dass bezahlte Mitarbeiter von Microsoft nicht mehr aktiv auf Fragen antworten werden. Trotzdem wolle das Unternehmen weiterhin die Foren moderieren. Die Foren werden weiterhin offen bleiben und nicht geschlossen. Mit der Moderation soll sichergestellt werden, dass es eine positives Miteinander gewährleistet ist.
Nutzer können aber weiterhin auf Fragen antworten, dies ist ausdrücklich gewollt.
Leider komplett geschlossen werden die Band und Zune Foren. Im Zune-Forum werden Themen aber weiterhin sichtbar bleiben.
Für folgende Foren und Bereiche wird der Support eingestellt.
- Windows 7, Windows 8.1, Windows 8.1 RT
- Microsoft Security Essentials
- Internet Explorer 10
- Office 2010, Office 2013
- Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT, Surface 2
- Microsoft Band – this topic will be locked. Users are invited to participate in Microsoft Band 2 topic.
- Mobile devices forum – Microsoft support will continue in "Other Windows mobile devices" topic
- Zune
Quelle(n)
(ck)
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